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為深入貫徹落實(shí)黨的十九屆六中全會精神，進(jìn)一步加強(qiáng)青年文明號創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，12月13日上午，由國家衛(wèi)生健康委文明辦舉辦的“學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神線上培訓(xùn)班暨衛(wèi)生健康行業(yè)青年文明號創(chuàng)建工作培訓(xùn)班”以視頻直播形式舉行。按照上級有關(guān)要求和院黨委部署，根據(jù)團(tuán)委安排，河南省中醫(yī)藥研究院省級“青年文明號”集體之一——藥學(xué)部門診草藥房全體號手及部門青年團(tuán)員代表在線參加學(xué)習(xí)。

本次培訓(xùn)既有對黨的十九屆六中全會精神進(jìn)行深入解讀的專題報(bào)告，又有圍繞志愿服務(wù)工作進(jìn)行的專業(yè)授課，還有獲得第20屆“全國青年文明號”表彰集體圍繞青年文明號創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的交流發(fā)言，內(nèi)容精彩豐富。各位學(xué)員認(rèn)真聆聽，暢談體會，紛紛表示受益匪淺。

作為服務(wù)患者的一線窗口，藥學(xué)部以創(chuàng)建“青年文明號”為抓手，彰顯青年風(fēng)采，創(chuàng)新藥學(xué)服務(wù)，“一攬子”便民措施扎根落實(shí)：一方面堅(jiān)持“心系患者”，實(shí)行彈性工作制度，錯(cuò)峰調(diào)劑、下班后延時(shí)值班等措施極大縮短病人等候時(shí)間；特需患者代跑、中藥房一站式取藥服務(wù)、24小時(shí)急煎服務(wù)綠色通道等讓患者用上及時(shí)藥、放心藥；另一方面，堅(jiān)持“打鐵還需自身硬”，增強(qiáng)政治素養(yǎng)，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)最新藥品政策和藥事資訊，鍛造過硬本領(lǐng)；堅(jiān)持發(fā)藥時(shí)細(xì)心交代、患者咨詢時(shí)耐心解惑、接待及回訪病人時(shí)熱心關(guān)愛、接受意見時(shí)虛心的“四心”服務(wù)……服務(wù)質(zhì)量不斷提升，受到了職工同事和群眾的廣泛認(rèn)可。

接下來，部門將在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以此次培訓(xùn)為契機(jī)，持續(xù)深刻領(lǐng)悟十九屆六中全會精神，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞全院中心任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，在理論學(xué)習(xí)、技能提升、服務(wù)改善等各方面持續(xù)發(fā)力，用青春的誓言、扎實(shí)的行動(dòng)認(rèn)真踐行“黨員示范崗”“青年文明號”等榮譽(yù)稱號的職責(zé)使命，以更加優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，為研究院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春、智慧和力量。

（撰稿：王紅陽 李姣    攝影：余義成    審核：蔣春霞）